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Changing Information Services and User Experiences, Fachbücher von Meredith K. Saba, Christine Furno, Michael Stöpel
Das Buch "Changing Information Services and User Experiences" bietet eine umfassende Analyse der sich verändernden Informations- und Referenzdienste in internationalen akademischen Bibliotheken in der Zeit nach der Pandemie. Es beleuchtet vier zentrale Themen: die Benutzererfahrung, die Verfolgung von Benutzerreisen, Marketing- und Outreach-Strategien sowie benutzerzentriertes Lernen und Referenzdienste. Die Publikation behandelt relevante Aspekte wie die Lesegewohnheiten von Studierenden, Umfrageergebnisse von Studierenden und Fakultäten, die Bewertung von Dienstleistungen sowie die Sichtbarkeit von Bibliotheksdiensten. Zudem wird der Einfluss von sozialen Medien und mobilen Technologien auf die Bibliotheksdienste untersucht. Diese umfassende Betrachtung bietet akademischen Bibliothekaren wertvolle Einblicke in die Veränderungen und Herausforderungen, die sich aus den Transformationen während der Pandemie ergeben haben.
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